Comeon Spielbank

Makellose Qualitäten: das Beste der ComeOn Online-Spielbank

Das ComeOn Wettportal hat durchaus einiges zu bieten, wenn man sich erst einmal mit der Benutzeroberfläche angefreundet hat, die ist nämlich ein bisschen schwer zu navigieren. Trotzdem kann man hier moderne Video Slots finden, welche ebenfalls über eine mobile Anwendung abrufbar ist und es gibt einen VIP-Club, in welchem sich High Roller tolle Vorteile sichern können. Auch bei der  klassischen Spielautomatenauswahl wurde definitiv der Fokus auf eine gewisse Vielfalt gelegt, denn der Betreiber weiß ganz genau, dass gerade erfahrene Spieler dies sehr schätzen.

Vor- und Nachteile der ComeOn Slots Plattform

Ein 100% Bonus von bis zu 200€: das ist das Angebot für die ComeOn Spielautomaten

Der Betreiber bietet einen 100% Willkommensangebot von bis zu 200€ für neue Spieler an. In dem Versuch, dem Benutzer mehr Freiheit zu geben, hat ComeOn festgelegt, dass der Bonus in allen Bereichen verwendet werden kann. Sie müssen nur eine Mindesteinzahlung von 10€ tätigen, um den Bonus zu erhalten. Auch wenn es sich nicht um einen Bonus von erheblichem Wert handelt, so haben Sie doch zumindest die Möglichkeit zu wählen, für welche der Kategorien Sie ihn ausgeben möchten.

• Umsatzwert von 38x
• 30 Tage nach Einzahlung Zeit um den gesamten Bonus zu spielen
• Mindesteinzahlung von 10€

Diese Online-Spielbank wandte die klassische Facette des unschlagbaren Bonus an, obwohl der ausgedrückte Rollover in Wirklichkeit nicht das Original ist. Die Erfüllung einer Wettanforderung in Höhe des 38-fachen des Bonuswerts plus der Einzahlung bedeutet, dass die tatsächliche Bedingung 76x ist. Sie möchten einen Ratschlag? Zahlen Sie lieber weniger ein, denn dann werden die Bedingungen auch nicht ganz so kompliziert.

Kalkulieren Sie hier Ihren Bonus:

Der “Haken”, der im Kleingedruckten versteckt ist

Wie bereits erwähnt hat ComeOn eine nicht so spielerfreundliche Berechnungsmethode für den Bonusumsatz festgelegt. Es wird nämlich die Gesamtsumme der getätigten Einzahlung plus dem eigentlichen Bonusbetrag als Grundlage genommen. Das macht den Bonusumsatz doppelt so schwer, als auf den ersten Blick angenommen.

Hier eine Bonusumsatz-Beispielrechnung:

Die folgende Beispielrechnung soll etwas Klarheit über die ComeOn Bonusbedingungen schaffen. Als Beispiel gehen wir jetzt einmal von einer 10€ Einzahlung aus. Diese Einzahlung ist Bonus berechtigt und wird mit 10€ Bonus aufgewertet. Als Umsatzbedingung gilt dann die folgende Formel: Bonus + Einzahlung x 38. Das wären also (10+10) x 30 = 760 Euro. Um den Bonus umzuwandeln, muss man also zumindest 760 Euro Umsatz an den Slots erzielen. Das ist rechnerisch nur mit großen Gewinnen möglich, und deshalb nicht immer schaffbar. Eine realistische Erwartungshaltung ist hier deshalb das A und O.

Komm schon! Die ComeOn Anmeldung ist wirklich “easy”!

Um sich anzumelden, benötigen Sie lediglich eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Diese Kontaktdaten werden über ein Bestätigungs-E-Mail verifiziert. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den Regeln der maltesischen Glücksspielbehörde, welche verlangt das ComeOn die Benutzer überprüft. Die Bestätigung der E-Mail ist ein Teil dieses Identifikationsverfahrens und verhindert auch irrtümliche Tippfehler.

Nachdem Sie den Verifizierungsprozess bestanden haben, können Sie Ihre Einzahlungen vornehmen und alle Funktionen der Spielbank nutzen. Sollten während der Kontoeröffnung Fragen auftreten, kann man durch einen Klick auf den grünen Button Kontakt zum Kundendienst aufnehmen. Wichtig ist, dass man keine doppelten Accounts anlegt. Denn dies wäre ein Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen. Sollten Sie sich an Ihr altes Passwort nicht mehr erinnern, können Sie dieses zurücksetzen lassen. Sie bekommen dann eine E-Mail mit weiteren Instruktionen zugesandt.

Was Sie über die Zahlungsvorgänge wissen sollten

Sobald Sie Ihr Konto aktiviert haben, können Sie Ein- und Auszahlungsmethoden auswählen. Leider können Benutzer über PayPal keine Ein- und Auszahlungen mehr vornehmen. Sie können nur aus den verbleibenden Optionen wählen, wie z.B. Skrill, Neteller, Trustly, Visa und MasterCard. Wir versuchten ein paar Abhebungen sowie einige Einzahlungen, und sie wurden sofort bearbeitet. Natürlich sind Trustly, Neteller und Skrill alle sehr zuverlässig, was Geschwindigkeit und Sicherheit betrifft.

Eine andere beliebte Zahlungsmethode stellt die relativ weit verbreitete Paysafe Karte dar. Diese lässt sich sowohl als elektronisches E-Wallet, als auch als Prepaid-Karte nutzen. Wer Geld gewonnen hat, will dieses natürlich möglichst schnell ausgezahlt bekommen. Entsprechend der Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche werden Auszahlungen in erster Linie auf die Zahlungsmethode gebucht, die auch bei der Einzahlung in Verwendung war. Wer davon abweichen möchte, muss sich an den Kundendienst wenden und eventuell einen Verifizierungsprozess für eine weitere Methode durchlaufen.

Die ComeOn! Slots werden in Deutschland geduldet

Obwohl die Lizenz dieser Spielbank aktuell aus einem anderen EU-Land (nämlich aus Malta) stammt, zählt dieser Slots-Anbieter zu den wenigen geduldeten Anbietern in Deutschland. Das liegt am derzeitigen Übergangsprozess, in dem sich die Branche befindet.  Sobald alle Bundesländer den neuen Glücksspielstaatsvertrag ratifiziert haben, sollen Spielbanken die Möglichkeit auf eine in Deutschland ausgestellte Lizenz erhalten. ComeOn beteiligt sich laut eigenen Angaben bis dahin am Toleranzverfahren für Spielbanken.  Das ist auch der Grund, warum die Spielauswahl für Kunden aus Deutschland auf Slots beschränkt ist. Alle nicht mehr zulässigen Glücksspiele wurden ausnahmslos von der Seite entfernt. Damit möchte der Anbieter offenbar seine guten Absichten unter Beweis stellen und mit offenen Karten in das zukünftige Lizenzverfahren einsteigen.

Noch ein Wort zur derzeit gültigen EU-Lizenz: Diese Spielbank wurde von der Malta Gaming Authority lizenziert, welche schon seit langer Zeit für Zuverlässigkeit und Sicherheit steht. Es gibt Verfahren zur Überprüfung der Zahlungsmethoden, um Geldwäsche zu vermeiden und ein starkes Verschlüsselungsprotokoll. Spieler können sich hier also auch schon jetzt vor einer möglichen Erteilung einer deutschen Lizenz sicher fühlen. 

In der Spielauswahl tummeln sich viele bekannte Slots

ComeOn bietet aufgrund der in Deutschland gültigen Gesetze ausschließlich Slots, Sportwetten und Live Wetten an. Für uns als Spielautomaten-Fans sind naturgemäß die Slots der spannendste Bereich. Durch die Zusammenarbeit mit einigen bekannten Softwarefirmen ist ComeOn relativ breit aufgestellt, was die Themen und verschiedenen Arten von Video Slots betrifft. In der Spielauswahl lassen sich die Slots nach mehreren Kategorien filtern. Zu diesen zählen etwa “Heiß”, “Neu”, “Favoriten” und “Kürzlich”. Die meisten dieser Kategorien sind für unseren Geschmack jedoch ziemlich austauschbar und nicht besonders klar definiert. Das hat uns also weniger gut gefallen. Einzig die Kategorie “Kürzlich” ist ziemlich klar. Hier finden eingeloggte User nämlich alle selbst bereits gespielten Slots vor.

Abgesehen von der etwas irreführenden Sortierung ist das Sortiment aber gut. Man findet viele bekannte Spitzenslots (wie z.B. “Book of Dead”, “Starburst”, “Gonzos Quest” oder auch “Thunderstruck II”). Aber auch etwas ausgefallenere Spiele sind mit dabei. Gut ist auch, dass es auch einige neue Slots aus dem Jahr 2021 gibt. Zu den neuesten Titeln, die erst in den vergangenen Monaten herausgekommen sind, zählen etwa “Take Olympus” von Betsoft oder auch “Tiki Madness” von Oryx Gaming. Weniger gut hat uns gefallen, dass man den Kundendienst kontaktieren muss, um die aktuellen Auszahlungsquoten der Spiele zu erhalten. Im FAQ-Bereich oder auch in den Spielbeschreibungen konnten wir nämlich keine Angaben zu den RTP-Raten finden.

Hier können Sie mehr über die folgenden Videoslots erfahren

Trillionaire

Auszahlungsrate

95,76%

Bewertung

Starburst

Auszahlungsrate

96,10%

Bewertung

Book of Dead

Auszahlungsrate

94,25%

Bewertung

Verantwortungsbewusstes Glücksspiel steht im Fokus

Eine Reihe von Maßnahmen gegen Spielsucht wurden von diesem Anbieter implementiert. Viele dieser Funktionen sind ein Teil der in Deutschland eingeforderten Veränderungen, die Online Glücksspiele sicherer machen sollen. Aus der Sicht der Spieler sind diese Funktionen auf jeden Fall begrüßenswert. Denn auch für normale Kunden, die in keinerlei Gefahr von Spielsucht sind, kann die eine oder andere Funktion hilfreich sein. Experten empfehlen etwa das eigene Spielbudget durch voreingestellte Limits zu kontrollieren.

Zu den von ComeOn angebotenen Funktionen zählen unter anderem die folgenden:

• Panik-Knopf: Während der Spiele wird ein Panik-Knopf in der Ecke angezeigt. Wer diesen drückt, sperrt sich automatisch selbst. Die so ausgelöste Sperre gilt dann für 24 Stunden und kann innerhalb dieser Frist nicht mehr rückgängig gemacht werden. Danach stehen alle Funktionen wieder zur Verfügung.
• Selbstausschluss: Sollte man das Gefühl haben, das einem das Glücksspiel über den Kopf wächst, kann man immer auch einen Selbstausschluss vornehmen. Die Zeitperiode einer solchen Sperre kann frei gewählt werden. Nach Ablauf der Sperre kann der Account nur in Absprache mit dem Kundendienst wieder aktiviert werden.
• Realitätsprüfung: Manchmal kann es passieren, dass man bei einem Spiel die Zeit vergisst. Zu lange Spiel-Sessions können sich jedoch negativ auf die Gewinnchancen und auch auf andere Bereiche des persönlichen Lebens auswirken. Deshalb gibt es eine Erinnerungsfunktion, die nach 60 Minuten Spielzeit automatisch ausgelöst wird. Es handelt sich dabei um eine 5-Minütige “Abkühlphase”, in der nicht gespielt werden kann

Der Kundendienst setzt auf den Online-Support

Der Kundensupport ist zwar online gut aufgestellt, allerdings nicht über das Telefon. Ein weiteres Manko ist, dass der Support in der Nacht gar nicht zu erreichen ist und nur tagsüber operiert. Wer eine Frage hat, muss sich an die Spielbank also via Live-Chat oder E-Mail wenden.

• Live-Chat Support: Ja
• Telefonsupport: Nein
• Rückrufservice: Nein

Jäger oder Sammler? ComeOn bietet ein Punktesammelsystem

Bestandskunden bekommen für alle möglichen Aktivitäten von ComeOn Treuepunkte gutgeschrieben. Im Gegensatz zu anderen Spielbanken gibt es solche Punkte nicht nur für die eigenen Umsätze, sondern auch für relativ belanglose Dinge, wie zum Beispiel einen täglichen Login. Der erste ComeOn Login pro Tag bringt nämlich zum Beispiel 25 Punkte. Sobald man eine Menge an Punkten zusammengesammelt hat, kann man diese im sogenannten ComeOn-Shop für Freispiele, Boni oder andere Prämien tauschen.

Technische Infos über die ComeOn! Spielbank

Positiv hervorzuheben ist, das es sowohl für iOS als auch für Android Smartphones eine ComeOn App gibt. Diese ist zwar optisch ziemlich ähnlich, wie die normale Mobilversion. Aber dafür bleibt die Spielbank durch die App im Menü Ihres Smartphones ständig präsent. Außerdem lässt sich so das ganze mobile Angebot mit nur einem Fingertipp öffnen. 

Was die Spielerfahrungen betrifft, gibt es eine ordentliche Auswahl an mobilen Spielen. Das wichtigste Bewertungskriterium ist dabei gar nicht unbedingt, dass die Spiele auch mobil gut aussehen, sondern eher auch die leichte Bedienbarkeit. Denn niemand möchte bei einem mobilen Slot versehentlich auf den falschen Knopf drücken. Das sollte bei der aktuellen Auswahl an Spielen jedoch nicht passieren. Die meisten von ComeOn angebotenen Slots wurden nämlich für die mobile Darstellung von den jeweiligen Softwareherstellern optimiert.

• Mobilversion vorhanden: ja
• ComeOn App vorhanden: ja
• Download möglich: ja
• Vom Anbieter empfohlener Browser: keine Präferenz
• Transparente Auszahlungsquoten: ja
• Kostenlose Demospiele ohne Anmeldung: nein
• Spielgeld-Spiele nach der Anmeldung: ja
• Lizenziert in: Malta
• EU-Lizenz: MGA/CRP/178/2009

Unsere Meinung: Strenge Wettanforderung, sichere Spiele

Das Spielen im ComeOn Casino hat sich auf jeden Fall gelohnt. Die regulären Spiele und Angebote ergänzen sich entsprechend. Obwohl der Willkommensbonus das Einzige ist, was bei all dem nicht sehr gut passt. Denn die Bonuskonditionen sind relativ streng. Unbestreitbar ist der Bonus nicht vollkommen nutzlos, aber er wird Sie auch nicht unbedingt reich machen. Mit der richtigen Erwartungshaltung kann der Bonus aber viele entspannte Spielrunden bringen.

Die Spielauswahl überzeugt mit der hohen Qualität der Spiele. Hier gibt es wirklich nichts zu meckern, denn die Software kommt von anerkannten Herstellern. Die Slots der ComeOn Spielbank sind zudem in Deutschland geduldet und auch im Bereich der Spielersicherheit wird viel geleistet. Alles in allem eine gute Spielbank, die in unserem Test im guten Mittelfeld abschneidet.

Diese Bewertung wurde verfasst von

Axel Lorenz

Axel Lorenz hat Informatik studiert und kennt sich mit RNG-Zufallsgeneratoren und Algorithmen bestens aus. Sein technischer Background hat sein Interesse für Spielautomaten geweckt. Er weiß, worauf man achten muss und wie man gute Auszahlungsquoten erkennt. In seiner Freizeit spielt er Video Slots mit professionellen Ambitionen.